برت تیلور، یکی از بنیانگذاران فیسبوک، با شرکا خود، یک شرکت جدید با نام Quip راه اندازی کرده است. این شرکت به منظور بازنگری تجربه مشتری در دوران هوش مصنوعی تاسیس شده است. در گفتگوهای اخیر، تیلور تاکید کرده است که استفاده از تکنولوژی به منظور ایجاد یک رابط کاربری کارا و هوشمند، یکی از اصول اساسی Quip است. او اعتقاد دارد که این رویکرد جدید به تجربه مشتری نه تنها به بهبود عملکرد شرکتها کمک میکند بلکه میتواند رویایی تازه از ارتباط انسانی-ماشین را فراهم کند. این اظهارات تیلور، نشان از تمرکز شرکت Quip بر بهبود تجربه مشتری و بهتر کردن رابطه ماشین و انسان دارد.
48